Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

loxiveranthus s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données conformément aux lois canadiennes, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales du Québec.

En utilisant nos services de formation en constitution d'entreprises, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, et vous serez informé de tout changement important.

Collecte d'Informations

Utilisation des Données

• Fournir et personnaliser nos services de formation en constitution d'entreprises
• Traiter vos inscriptions et gérer votre compte utilisateur
• Communiquer avec vous concernant vos formations et nos services
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
• Envoyer des communications marketing avec votre consentement explicite
• Générer des statistiques anonymisées pour nos rapports internes

Partage et Divulgation

Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes : avec votre consentement explicite, pour respecter des obligations légales, avec nos prestataires de services sous contrat de confidentialité, ou en cas de fusion ou acquisition d'entreprise.

Nos partenaires techniques incluent des fournisseurs d'hébergement cloud, des services de paiement sécurisés, et des outils d'analyse web. Tous sont tenus de respecter des normes strictes de protection des données.

Sécurité et Protection

Nous implémentons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes : chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, contrôles d'accès stricts, surveillance continue des systèmes, sauvegardes régulières et sécurisées, formation du personnel sur la protection des données.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous notifierons dans les 72 heures conformément à la réglementation canadienne et prendrons des mesures immédiates pour limiter l'impact.

Conservation des Données

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre inscription plus trois ans. Les données de facturation sont conservées sept ans pour conformité fiscale.

Les données d'analyse anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement, des cookies d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications et des outils d'analyse web pour comprendre l'utilisation de notre plateforme.